Зачастую круиз является не просто очередным отпуском, а становится частью важного события: свадебного путешествия или юбилея свадьбы. Мало кто знает, даже среди круизных агентов, что у круизной компании MSC есть специальные бонусы для таких пассажиров. 

Итак, все новобрачные могут рассчитывать:

• на 10% скидку от действующего регулярного тарифа – при бронировании внутренних кают, кают с окнами и кают с ограниченным видом, а также на приятный сюрприз на борту;
• на 15% скидку от действующего регулярного тарифа – при бронировании кают с балконом, сьютов и сьютов MSC Yacht Club, а также на приятный сюрприз на борту.

Что важно и удобно: предложение действительно в течение 6 месяцев после вашей годовщины.

По условиям получения бонуса указано, что предложение нельзя комбинировать с другими акциями или программами лояльности, но на практике этот бонус назначаетcя совместно с 5% скидкой для членов клуба MSC Voyagers Club и прочими «плюшками».

Но это еще не всё. Приятные бонусы у MSC предусмотрены и на все юбилеи свадьбы. Юбилярам предлагается перед отправлением в круиз выбрать один из пакетов, представленных ниже.

Во время бронирования круиза необходимо предъявить свидетельство о браке. Это можно сделать в специальном поле для комментариев на сайте MSC, а также после получения подтверждения бронирования на e-mail отправить в ответ свидетельство о браке с запросом на предоставление бонуса. 

Как и в случае с молодоженам, предложение действительно в течение 6 месяцев после даты вашего юбилея.

Необходимо проверять наличие юбилейных пакетов на конкретный круиз, написав перед бронированием письмо с вопросом о возможности предоставления бонуса. Предложения нельзя комбинировать с другими акциями или программами лояльности, но на практике их комбинируют так же, как и в случае с молодоженами. 

Обратите внимание, что предложения не распространяются на маршруты из Южной Африки.

К сожалению, большинство круизных агентов, работающих с MSC, не предлагают эти бонусы своим клиентам. Но даже если люди каким-то образом самостоятельно узнают про эти бонусы и задают вопрос агенту, то получают ответ: «Вам не положено», «Эти пакеты платные» или «Это не для нашего рынка» и т.д. И это при том, что страница с информацией о бонусах часто присутствует на сайтах этих агентств.

Если читатели думают, что это новая акция у MSC, о которой агенты еще не знают, то эта программа у MSC существует очень давно. Только 5 лет назад бонусы были еще больше. Например, на серебряную свадьбу MSC дарили 250 евро, а на золотую – 500 евро. Но и сейчас бонусы весьма неплохие.

И немного о личном опыте получения пакета для юбиляров.

В октябре 2017 у нас была серебряная свадьба, а в марте 2018 года от круизной компании мы получили бонус. Мы выбрали пакет Explore & Delight. В него вошла береговая экскурсия на двоих (это была замечательная экскурсия русском языке стоимостью 89 евро с каждого), а купона на 70 евро как раз хватило на небольшое колье с кулончиком. 

Итого 89 х 2 + 70 = 248 евро.

Но, как говорится, в этой бочке меда была и ложка дегтя. 

1. Была переписка с круизным агентом, чтобы он согласился написать в круизную компанию о бонусе на юбилей свадьбы. 

2. Экскурсию назначили без выбора. Объяснили, что это подарок. Не нравится – не берите. Потом, правда предложили возможность обмены на другую экскурсию, что вообще запутало. Так могут ли юбиляры выбирать экскурсию самостоятельно, или все-таки она назначается автоматически. Надо признать, что экскурсия была хорошая. Её вела Алёна Бухмастова (громадное ей спасибо за экскурсию), но она нам перебила все планы попасть в этом порту на другую экскурсию. 

3. На самом корабле хотелось узнать все-таки полные правила назначения и использования этих бонусов (и себе на будущее, и с другими информацией поделиться). Но на ресепшене практически ничего не знают об этом бонусе. На мою просьбу, организовать мне встречу с более компетентным лицом, я получила отказ. 

Надеюсь, что эта информация кому-нибудь пригодится! 

Ася Петрович